こんにちは、阿久梨絵です！
今回は「Microsoft EdgeとGoogle Chrome、どちらのユーザーがどんな行動傾向を持っているのか？」というテーマを、 ブラウザ 選びが反映する“ユーザーの構造”という視点から考察してみます。
Edgeユーザーの特徴：構造的・業務的・慎重派
Microsoft Edgeは、Windowsに標準搭載されているブラウザです。
そのため、企業・自治体・教育機関など、業務目的でPCを使うユーザーがそのままEdgeを利用するケースが多いのが特徴です。
主な傾向
・Bing検索を使用する割合が高い（デフォルト設定のまま利用）
・制度・手続き・業務系の情報収集が中心
・PCでの利用が多く、スマホとの連携は限定的
・ブラウザの機能（PDF表示、Copilot連携など）を活用する層
Edgeユーザーは、「正確に理解したい」「安心して処理したい」という構造的なニーズを持つ傾向があります。
Chromeユーザーの特徴：感覚的・個人利用・拡張派
Google Chromeは、世界的に最も普及しているブラウザであり、個人利用・モバイル連携・拡張性の高さが魅力です。
主な傾向
・Google検索・YouTube・SNSとの連携が強い
・感覚的な共感やエンタメ系コンテンツに強い
・スマホとの同期がスムーズで、移動中の利用も多い
・拡張機能やテーマ変更など、カスタマイズ志向が強い
Chromeユーザーは、「気軽に知りたい」「自分らしく使いたい」という感情的なニーズを持つ傾向があります。
ブラウザ選びが示す“UX設計のヒント”
| ブラウザ | ユーザー傾向 | 設計のヒント |
|---|---|---|
| Edge | 構造的・業務的・慎重派 | 正確な情報・安心感・手続きの明快さを重視 |
| Chrome | 感覚的・個人利用・拡張派 | 共感・ビジュアル・軽快な導線を重視 |
UX設計においては、どのブラウザからの流入が多いか＝どんなユーザーが来ているかを示す重要な指標になります。
それぞれのブラウザが持つ“世界観”に合わせて、情報の見せ方・導線・語り口を調整することで、より深い共感と信頼を築くことができます。
まとめ
ブラウザ はただのツールではなく、ユーザーの行動構造を映す鏡です。
Edgeは「構造的な安心」を求める人に、Chromeは「感覚的な共感」を求める人に選ばれます。
その違いを理解することが、UX設計の第一歩です。
阿久梨絵でした！
