こんにちは、阿久梨絵です!
QRコードでサイトを開いて、Googleアカウントにログイン──
2段階認証で「スマホに通知が届きます」「表示された数字を選んでください」と言われて、ちゃんと選んだのに…画面が進まない!
この現象、実は iPhone とGoogleアプリの連携仕様+通信環境+通知設定が絡んだ“あるあるトラブル”です。
この記事では、原因と対処法を一気に解説します。
よくある状況
・QRコードでログイン画面を開く
・Googleの2段階認証が表示される(例:「67を選んでください」)
・iPhoneのGoogleアプリで正しい数字を選択
・…なのに、ログイン画面が進まない/止まったまま

原因と対処法まとめ
1. Googleアプリがバックグラウンドで止まっている
・対処:iPhoneでGoogleアプリを手動で開く
・通知が届いていない場合は、通知設定をONにする
「設定」 → 「Google」 → 「通知」 → 許可
2. 通信が不安定(Wi-Fiやモバイル回線)
・対処:Wi-Fiを切ってモバイル回線に切り替える
・または、Googleアプリを再起動して再認証
3. 認証番号の選択がタイムアウトしている
・対処:ログイン操作をやり直して、QRコードから再アクセス
・表示された番号を確認して、すぐに選択する
4. Googleアプリのバージョンが古い
・対処:App Storeで最新版にアップデート
5. Safariのプライベートモードで開いている
・QRコードで開いたページが一時セッション扱いになると、認証がうまく連携できないことがある
・対処:通常モードのSafariで再ログイン
それでもダメなら?
・SMSコードで認証する
・バックアップコードを使う(Googleアカウント設定から取得可能)
・別の端末でログインして、認証を完了させる
まとめ
QRコードでのログインはスマートだけど、 iPhone × Google認証の組み合わせでは“進まない”トラブルが起きがち。
通知・通信・アプリ状態・セッションの4つをチェックすれば、ほとんどのケースは解決できます。
阿久梨絵でした!
