某企業さまからのご依頼で、お名前ドットコム のSDプランからRSプランにお引越し作業（2サイト）を行いました。
このときNGだったことをまとめました。
「かんたんお引越し」ツールとは、移行先で再構築における手作業での移行作業が不要となる便利ツールです。
このツールを使った作業において、2サイトとも結果的にうまくいきませんでした。
ツール説明ページでは、バージョンレベル、プラグイン、認証方法、マルチサイト等のエラーが発生する要件は記載されていました。
ただし、今回のエラーの件は記載がありません。
Aサイトの場合
WordPressの格納フォルダがルート直下にない場合、（起動URLとWordPress格納URLが異なる場合）「かんたんお引越し」ツールでエラーになるようです。
起動URL：AAA.com
格納URL：AAA.com/wp/<WordPress環境>
何度Retryしても同じ結果でした。
処理中が続いていたので、半日程度放置していましたが、結果的にエラーがでていたようです。
データ容量が大きいファイルが原因とサポートから回答いただいていました。
移行途中（移行失敗フォルダをFTPでチェック）の環境見て、これは違うかな。
この場合、手作業での移行となります。
URLのサーバー参照先の関係で、DNSの切替後に移行作業を実施することになりました。
Bサイトの場合
起動URL：BBB.com
格納URL：BBB.com/<WordPress環境>＋<独自のフォルダ類>
WordPressの格納フォルダがルート直下ある場合、「かんたんお引越し」ツールが使えました。
問題なくツールは正常終了したのでOKと思われましたが、WordPress以外のフォルダ移行は対象外になっていたため、結果的に起動しない現象（画面真っ白画面）となりました。
弊社が関与していないサイトで調査が難航しました。
関連するフォルダ（独自のフォルダ類）が足りないことが判明してFTPで対処を行っています。
かんたんお引越し・・・移行元の状態により使えない場合もあります。今回の状況は、ある程度WordPressに関して経験が必要で、「かんたん」でないものと言えます。
