UX設計 とX設計──“体験”をどう設計するかの違いとは？
こんにちは、阿久梨絵です！ 「 UX設計 」と「X設計」。どちらも“体験”に関わる設計ですが、実はそのスコープやアプローチには違いがあります。 この記事では、両者の違いと、それぞれが持つ可能性について整理してみたいと思い […]
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UX設計
「 ChatGPT は業務改善になっていない」──現場UXから見える生成AI導入の限界と再設計のヒント
こんにちは、阿久梨絵です！ 「 ChatGPT を導入しました」 「Copilotで業務効率化を図っています」 「AIが提案してくれるので、もう考えなくていい」 そんな言葉が社内で飛び交う一方で、現場では違和感と疲弊が広
「その EXCEL 、何人が手作業してる？」──属人化を防ぐ業務フローの再設計術
こんにちは、阿久梨絵です！ 社内で使われている EXCEL ファイル。 見た目は整っていて、関数も入っていて、運用も回っている。──でもふと気づくと、 「このファイル、誰が更新してるの？」 「あの人がいないと回らないよね
セルフレジ が“不便”に見えるワケ―UI設計の深い理由
こんにちは、阿久梨絵です。 セルフレジ を使っていて、こんなことを感じたことはありませんか？ 「取り消しボタンがないの、不便じゃない？」 「同じ商品を連続でスキャンしたら警告音が鳴った…」 「袋詰めが別台なの、なんで？」
自動ドア が開くタイミングって、どうやって決めてるの？
こんにちは、阿久梨絵です。 ショッピングモールの入口、オフィスビル、コンビニ。 誰もが1日に何度も通る“ 自動ドア ”。 でも、あれって「今開く⁉」「なぜ開かない⁉」と感じたことありませんか？ 実はあの「ドアが開くタイミ
