「 業務改善 は“現場の言語”から始める」──ヒアリング設計の実践例
こんにちは、阿久梨絵です! 業務改善 を進めようとすると、まずは「業務フローを整理しましょう」「手順書を整備しましょう」といった話になりがちです。 しかし、実際に改善の鍵を握っているのは、現場の“肌感覚”や“言語化されて […]
こんにちは、阿久梨絵です! 業務改善 を進めようとすると、まずは「業務フローを整理しましょう」「手順書を整備しましょう」といった話になりがちです。 しかし、実際に改善の鍵を握っているのは、現場の“肌感覚”や“言語化されて […]
こんにちは、阿久梨絵です! IT 業界では「経験を積めば成長できる」という前提が語られがちだ。 だが、現場に出てみると、“スキルにならない仕事”が意外と多い。 それは単なる退屈な作業ではない。 キャリアを腐らせる構造的な
こんにちは、阿久梨絵です! 「また 会議 ですか?」 「午前も午後も会議で、仕事が進まない」 「結局、何も決まらなかった」 ──そんな声が社内で聞こえてきたら、組織の“会議設計”が疲弊しているサインかもしれません。 今回
こんにちは、阿久梨絵です! 組織 の空気は、言葉に出ます。 「なんかうまくいかない」「なぜか進まない」──そんなとき、耳を澄ませてみてください。 “ダメな 組織 ”には、共通して聞こえてくる言葉があります。 今回は、 組
こんにちは、阿久梨絵です! 最近よく耳にする「 インテグリティ (Integrity)」という言葉。 「コンプライアンスと何が違うの?」「どういう場面で使われるの?」と疑問に思った方も多いのでは? 今回は、インテグリティ
こんにちは、阿久梨絵です! 「また新人が辞めた」 「いつまで経っても一人前にならない」 「教えてるつもりなのに、伝わっていない」 ──そんな声が現場から聞こえてきたとき、問題は本当に“本人のやる気”や“適性のなさ”だけで
こんにちは、阿久梨絵です! 「納期が最優先。とにかく間に合わせて」 「この作業、〇〇さんならすぐできるから頼もう」 ──そんな判断、現場でよく見かけませんか? それはまさに スケジュール至上主義 。 そして、属人化・品質
こんにちは、阿久梨絵です! 夏になるとよく耳にする「暑気払い」。 冷たいビールを片手に、仲間と集まって暑さを吹き飛ばす――そんな風習は日本文化に根付いています。 でも、冬に「寒気払いしよう!」とは言いませんよね。なぜでし
こんにちは、阿久梨絵です! プロジェクトが佳境に入ると、どうしても出てくるのが「人が足りない!」という叫び。 そんなとき、身近な人を“とりあえず” アサイン してしまうケース、ありませんか? 「〇〇さん、空いてるから入れ
こんにちは、阿久梨絵です。 「この人の 資料 、いつも見やすいよね」 「言ってることがスッと入ってくる」 一方で── 「情報は多いけど読みづらい」 「何が言いたいのか伝わらない」 社内外問わず、“きれいな資料が作れる人”