こんにちは、阿久梨絵です！
iPhone を使っていて、Wi-Fiが「つながったり切れたり」「遅かったり止まったり」──そんな違和感、ありませんか？
それは単なる通信トラブルではなく、UX（ユーザー体験）の不安定さが生んだ“心理的ノイズ”かもしれません。
今回は、Wi-Fiが不安定なときに感じるモヤモヤの正体と、技術的な対処法＋心理的な安心設計を紹介します。
なぜ「Wi-Fiが不安定」と感じるのか？
・通信速度や接続状態が“見えない”ため、不安が先に立つ
・「つながってるはずなのに遅い」「切れたのに表示はON」など、表示と実感のズレ
・特に外出先や自宅のルーターが不安定なとき、“自分のせい？”という心理負荷がかかる
UXとは、構造と感情の一致。Wi-Fiはそのズレが起きやすい領域です。
技術的な対処法5選
① Wi-FiアシストをOFFにする
「設定」 → 「モバイル通信」 → Wi-FiアシストをOFF
・通信が不安定なとき、自動でモバイル通信に切り替える機能
・便利だけど、“Wi-Fiなのにギガが減る”という違和感を生むことも
“自動切り替え”が安心とは限らない。
② 接続先のWi-Fiを一度削除して再接続
「設定」 → 「Wi-Fi」 → 「接続済みネットワーク」 → このネットワーク設定を削除
・古い接続情報が残っていると、認証エラーや接続不安定の原因に
・再接続することで、新しいIPアドレスが割り当てられ、安定することも
“一度手放す”ことで、再びつながる安心。
③ DNS設定を変更する
「設定」 → 「Wi-Fi」 → 「接続中のネットワーク」 → DNSを手動で設定（例：8.8.8.8）
・通信が遅いとき、DNSサーバーの応答が遅い可能性も
・Google Public DNSなどに変更すると、速度が改善することがある
“見えない経路”を整えることで、体感が変わる。
④ ルーターの再起動・位置調整
・ルーターが長時間稼働していると、熱や負荷で不安定になることも
・物理的に壁や電子機器の近くにあると、電波干渉が起きやすい
“機械の休息”も、UXの一部。
⑤ iOSのアップデートを確認
「設定」 → 「一般」 → ソフトウェア・アップデート
・iOSのバージョンによって、Wi-Fi関連のバグが修正されていることも
・最新版にすることで、見えない不具合が解消される可能性あり
“更新”は、安心の再設計。
心理的UXを整えるヒント
・通信状態を“見える化”するアプリ（例：Speedtest）を使う
・「つながらない＝自分のせい」と思わない設計を意識する
・通信が不安定なときは、一度スマホを置いて深呼吸する
・「今はつながらなくても、あとで整う」と思える余白を持つ
UXは、技術だけでなく“気持ちの設計”でもある。
まとめ
iPhone のWi-Fiが不安定なとき、
私たちは「通信が遅い」だけでなく、“自分が悪いのかも”という不安を感じてしまいます。
でも、それは構造の問題。
表示と実感のズレ、通信と感情のズレ──それを整えることで、安心して使えるUXが生まれます。
Wi-Fiの不安定さを“技術だけでなく、気持ちでも整える”──
それが、静かで優しいiPhoneとの付き合い方です。
阿久梨絵でした！
