こんにちは、阿久梨絵です！
「更新プログラムを構成しています…」のまま止まる。
「0%から進まない」「再起動しても同じ」——そんな状況、誰もが一度は経験しているかもしれません。
この記事では、 Windows で更新プログラムが止まったときに試すべき対処法5ステップをわかりやすく紹介します。
Step ①：まずは“本当に止まってるか”を確認
・更新中は一時的に止まって見えることもある（特に大型アップデート）
・30分以上進まない場合は、実際に止まっている可能性が高い
「0%で止まってる」＝即エラーではない。時間とログで判断
Step ②：Windows Updateトラブルシューティングツールを使う
1. 「設定」 → 「システム」 → 「トラブルシューティング」 → 「その他のトラブルシューティング」
2. 「Windows Update」を選択 → 実行
3. 自動で問題を検出・修正してくれる
最初に試すべき“公式の修復ルート”。成功率も高め
Step ③：更新キャッシュを手動でクリアする
更新が止まる原因の多くは、破損したキャッシュファイル。
手順（管理者権限で実行）
net stop wuauserv
net stop bits
→ 以下のフォルダを削除
C:\Windows\SoftwareDistribution
→ 再起動後に更新を再試行
「SoftwareDistribution」フォルダは更新履歴の一時保存場所。削除しても問題なし
Step ④：更新プログラムを手動インストールする
・[Microsoft Update Catalog](https://www.catalog.update.microsoft.com/)から該当KB番号を検索
・「ダウンロード」 → ダブルクリックで手動インストール
「自動更新が止まる」なら、手動で突破するのが最速ルート
Step ⑤：DISMとSFCでシステム修復
更新が止まる原因がシステムファイルの破損である場合、以下のコマンドで修復可能
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
・管理者権限のコマンドプロンプトで実行
・完了後に再起動 → 更新を再試行
「見えない破損」を修復することで、更新が通るようになるケース多数
番外編：やってはいけないこと
・電源を強制的に切る（更新中に電源断は最悪）
・レジストリをいじる（復旧不能になる可能性あり）
・無理に外部ツールで更新を止める（セキュリティリスク）
「止まってるからといって、焦って壊す」のが一番危険
まとめ
Windows の更新は、止まることがある前提で設計されている。
だからこそ、公式ツール・キャッシュクリア・手動インストール・システム修復という複数の突破ルートが用意されている。
弊社では、こうした“現場で役立つリカバリー術”と“数字の裏にあるUX設計”を今後も発信していきます。
阿久梨絵でした！
