Norton のバックアップ先に空き領域がないメッセージが表示されていたので、バックアップファイルを行うことにしました。
関連記事：ノートン でバックアップファイルを削除するコツと注意事項
「バックアップファイルを削除する」を選択すると、「バックアップファイルが見つかりません」と表示され、バックアップ領域が不足と矛盾するような状態に。。。
何度も試すもこの状態。
Norton のチャットで、サポートを依頼すると「個々のバックファイルを削除することはできません。」と言うことで、機能がなくなったということで、退避したいのなら「バックアップをすべて削除する方法しかないです。」・・・という回答。
本当にできないんだろうか？？？
いろいろ試してみると、
Norton のログインをし直すことで解決できました。
チャットの回答が気になりますが、こちらのやりたいことが伝わらなかったのか？？？
この機能に関して認知していなかったのかわかりませんが、チャットのサポートでも誤った情報があるようです。
