「ご確認いただけますと幸いです」が不快に聞こえる理由── IT 画面の敬語設計を見直す

こんにちは、阿久梨絵です！ 敬語や丁寧語は、相手への思いやりのはず。 でも時に、「かえって冷たく感じる」「嫌味っぽく聞こえる」と受け取られてしまうことがあります。 これは日常会話だけでなく、 IT の世界──とくにUXラ […]

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