予約できない＝診てもらえない？ 病院 予約システム が生む誤解と不安
こんにちは、阿久梨絵です！ 病院の 予約システム は、ITの進化がもたらした「効率化」の象徴です。スマホやパソコンから簡単に予約でき、診察の予定を事前に立てられる安心感は、多くの人にとって大きなメリットでしょう。 しかし […]
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「ご確認いただけますと幸いです」が不快に聞こえる理由── IT 画面の敬語設計を見直す
こんにちは、阿久梨絵です！ 敬語や丁寧語は、相手への思いやりのはず。 でも時に、「かえって冷たく感じる」「嫌味っぽく聞こえる」と受け取られてしまうことがあります。 これは日常会話だけでなく、 IT の世界──とくにUXラ
ITを惑わす魔性の単語 ― “ last ”の二つの顔
こんにちは、阿久梨絵です！ 英語の last は、日本語にすると「最新」と「最後」の両方に訳されます。 日常会話なら文脈で判断できますが、ITの世界ではログやエラーメッセージに頻出するため、誤解がトラブルにつながることも
オフィスの IT 化を躍進的に変えた出来事は何だったのか？
こんにちは、阿久梨絵です！ 「オフィスのIT化が一気に進んだのはいつ頃？」と振り返ると、いくつかの大きな転換点があります。AT互換機、オープン化、ネットワーク、ハードウェアの高速化…。どれも重要ですが、時代ごとに「これが
IT はブラックボックスでは使えない──“仕組み”を知らないと壊れる
こんにちは、阿久梨絵です。 スマートフォンもパソコンも、クラウドもAIも── IT は日々、どんどん便利になっています。 けれどその一方で、「とりあえず使ってみる」「なんとなく動いているから大丈夫」という使い方では、通用
IT の仕事、9割は“人の不安”との対話です
こんにちは、阿久梨絵です！ IT の仕事と聞くと、専門的な技術や複雑なシステムを扱うイメージが強いかもしれません。コードを書く、サーバーを管理する、セキュリティを強化する…。確かにそれらは重要な業務ですが、実際に現場で求
「save」って何を“守ってる”？── IT で使われる多彩な意味と使い方
こんにちは、阿久梨絵です！ IT の世界でよく見かける「save」という言葉。 「保存する」だけじゃなく、「節約する」「守る」「残す」など、文脈によって意味が変わるのをご存じですか？ この記事では、ITにおける「save
IT で本当に求められているものとは？技術の先にある“信頼”と“つながり”
こんにちは、阿久梨絵です！ クラウド、AI、IoT、API連携…。 IT の世界は日々進化していますが、現場で本当に求められているのは、単なる技術力だけではありません。 「連携」「リアルタイム性」「正確さ」「素早さ」「履
日本の IT 技術はアメリカにどれほど遅れているのか？──“技術格差”の正体と、現場ができること
こんにちは、阿久梨絵です！ 「日本の IT はアメリカに比べて遅れている」──そんな言葉を耳にすることは多い。 でも、実際どれくらいの差があるのか？そしてその原因は何なのか？ 本記事では、技術・人材・文化・構造の4つの視
“育てること”がリスクになる時代── IT 現場の心理的安全性を問う
こんにちは、阿久梨絵です！ IT 業界では「人材育成」が美徳のように語られる。 だが現場では、育てることがリスクになりつつある。 新人教育に時間を割いても、辞められる。 教える側が評価されず、疲弊する。 そして、有能な人
