「 RPA 導入で“逆に面倒”になった理由」──自動化の落とし穴と設計のコツ
こんにちは、阿久梨絵です！ 「単純作業は RPA （Robotic Process Automation）で自動化しよう」──そんな掛け声とともに、社内に導入されたRPA。 しかし現場からはこんな声が聞こえてきます。 「 […]
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「“ DX やってます”の嘘」──トップダウン施策が現場UXを壊す理由
こんにちは、阿久梨絵です！ 「我が社は DX を推進しています」 「生成AIを導入しました」 「クラウド化、完了しました」 そんな言葉が社内報やIR資料に並ぶ一方で、 現場では何も変わっていない。 むしろ、新しいツールが
