「“ 便利なはず ”が使われない理由」──導入UXの盲点と“安心して試せる”設計の条件

こんにちは、阿久梨絵です！ 「このツール、業務効率化に最適です」 「 便利なはず 。あとは使うだけ」 「マニュアルは共有済みです」 そんな言葉が並ぶ社内チャット。 だが現場では、誰も使っていない。 それは、ツールが“便利 […]

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