レシート は“紙の証明”ではなく“行動の証明”──セルフレジに潜むUXの盲点

こんにちは、阿久梨絵です！ 「 レシート を忘れた」と言われるけれど、実際には“受け取る動線がなかった”だけかもしれない。 セルフレジの普及により、レシートの受け取り行動が曖昧になり、万引きと誤認されるリスクが静かに増え […]

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