iPhone の写真をUSB経由でメール添付しようとすると0バイトになる問題について

こんにちは、阿久梨絵です!
iPhone をUSBケーブルでパソコンに接続すると、写真フォルダーが表示され、画像一覧も確認できます。
しかし、いざメールに添付しようとすると ファイルサイズが「0バイト」 と表示され、開けないことがあります。
ファイル名もサムネイルも見えているのに、実体だけが存在しないような不思議な状態です。



この現象は、一般的な「写真が見つからない」「読み込めない」といったトラブルとは少し違い、
データの本体だけがパソコンに渡っていない” ときに起きるものです。
ここでは、原因を2つに絞って整理します。

1. iCloudに保存されていて、本体に写真が存在しない

iPhoneの「iCloud写真」がオンになっている場合写真の実体はクラウド側に保存され、
iPhone本体には縮小版(サムネイル)だけが残ることがあります。
この状態でパソコンにUSB接続すると、フォルダー内の写真一覧は表示されますが、
実体データはiPhone内にないため、パソコンはファイルを取得できません。

その結果、
ファイル名は見える
サムネイルも表示される
しかし実体がないため 0バイト
という状態になります。

特に、ストレージ節約のために「iPhoneのストレージを最適化」がオンになっている場合、
この現象が起きやすくなります。

2. HEIC形式の実体がWindows側で読み込めていない

iPhoneは標準で HEIC形式 で写真を保存します。
この形式は高画質・省容量というメリットがありますが、Windows側では完全に対応していない場合があります。

HEICのサムネイルは表示できても、実体データを読み込む段階でエラーが起きると、
パソコン側には “空のファイル” として渡され、0バイトになります。

特に、
WindowsのHEICコーデックが未インストール
コーデックが正しく動作していない
USB経由でのHEIC転送が不安定
といった状況で発生しやすい症状です。

対処方法

0バイトになる場合でも、
写真アプリやエクスプローラーから パソコン側に一度コピー(ダウンロード)すると、正常なサイズで保存されるケースが多いです。
USB経由の直接添付では失敗しても、
PCに保存メールに添付」という手順なら問題なく扱えることがあります。

まとめ

iPhone の写真がUSB接続で 0バイト と表示されるのは、
ファイル名は見えているのに、実体データだけが取得できていない状態です。

今回の状況(写真は確認できている)に当てはめると、原因は次の2つに絞られます。

iCloudに保存されていて、本体に写真がない
HEIC形式の実体がWindowsで読み込めていない

どちらも設定や形式の問題であり、iPhoneやパソコンが故障しているわけではありません
原因を一つずつ確認し、必要に応じて パソコンに一度ダウンロードしてから使う ことで解消できます。
阿久梨絵でした!

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