こんにちは、阿久梨絵です！
「Amazonで見つけた激安マウス、レビューはそこそこ。でもメーカー名、聞いたことない…」
「USBハブ、見た目は良さそう。でも保証ってどうなってるの？」
そんなふうに、無名企業の パソコングッズ にちょっとした不安を感じたこと、ありませんか？
今回は、価格だけでは見えない「保証」と「サポート」の違いに注目してみます。
無名企業＝“知られていない”だけで、品質が悪いとは限らない
まず前提として、無名＝粗悪品ではありません。
むしろ、OEM（他社ブランド製造）や新興ブランドの中には、大手と同等の品質を持つ製品もあります。
ただし──
・保証の有無や期間が曖昧
・サポート窓口が不明瞭
・返品・交換の対応が遅い or 難しい
など、“買った後”の安心感が弱いことが多いのも事実です。
保証とサポート、どう見極める？
保証のチェックポイント
・保証期間が明記されているか（1年・6ヶ月など）
・保証書が同封されているか、またはWebで確認できるか
・「初期不良対応あり」と記載されているか
サポートのチェックポイント
・日本語対応の問い合わせ窓口があるか
・メール・チャット・電話など、連絡手段が明記されているか
・レビューに「サポートが丁寧だった」という声があるか
無名企業グッズを買うときの“安心フィルター”
| チェック項目 | 理由 |
|---|---|
| 保証期間の明記 | 曖昧な場合、対応されない可能性あり |
| サポート窓口の存在 | 問題発生時に連絡できるかが重要 |
| 実店舗 or 国内代理店の有無 | 返品・交換がスムーズになる |
| レビューの質 | “初期不良”や“サポート対応”に言及しているか |
まとめ
無名企業の パソコングッズ は、価格やデザインだけで選ぶと、後悔することもあります。
だからこそ、弊社ではこう考えます。
“安いから買う”より、“安心して使えるから選ぶ”が、心にやさしい設計。
こんなときは、無名企業でも買ってOK
・レビューが具体的で、サポート対応に言及している
・保証期間が明記されていて、返品対応も明確
・使い捨て感覚で割り切れる（例：予備用マウス、旅行用充電器）
阿久梨絵でした！
