“育てること”がリスクになる時代── IT 現場の心理的安全性を問う

こんにちは、阿久梨絵です!
IT 業界では「人材育成」が美徳のように語られる
だが現場では、育てることがリスクになりつつある。
新人教育に時間を割いても、辞められる
教える側が評価されず、疲弊する
そして、有能な人ほど静かに去っていく

教育疲弊の構造:教える人が壊れていく

フェーズ現場の状態心理的影響
採用直後未経験者が大量に入る「またゼロからか…」という徒労感
OJT期間教える側が通常業務と兼任時間的・認知的負荷が限界に
定着前新人が辞める/伸び悩む「何のために教えたのか?」という虚無感
有能層の離脱教育疲弊が蓄積し、優秀層が退職「このままでは自分が潰れる」という危機感

UX視点で見る“教える側”の心理的安全性

教育とは、単なる知識伝達ではない
それは、信頼と時間の投資であり、心理的なリスクを伴う行為だ。

教えた相手が辞める → 自己効力感の低下
教える時間が評価されない → 組織への不信
教育方針が曖昧 → 不安と孤立感

このような状態が続くと、“教えること”自体が心理的に危険な行為になってしまう。

解決のヒント:教育を“UX設計”する

教育疲弊を防ぐには、教育そのものをUXとして再設計する視点が必要だ。

対策UX的観点期待される効果
教育工数の明示と評価教える側の報酬設計教育への納得感が生まれる
教育ガイドラインの整備認知負荷の軽減教える側の安心感が増す
教育者同士のピアサポート孤立の防止心理的安全性の向上
離職リスクの予測と共有感情的ショックの緩和教育投資の期待値調整

まとめ

人が育たない
有能な人が辞める
その裏には、教育という行為が報われない構造がある。

教育疲弊は、単なる現場の愚痴ではない。
それは、UX設計の失敗であり、心理的安全性の崩壊でもある。

次に誰かを育てるとき、
その人だけでなく、教える側のUXも設計されているか——
それが、組織の持続可能性を左右する。
阿久梨絵でした!

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