こんにちは、阿久梨絵です！
YouTube で動画を再生したら、音は聞こえるのに画面が真っ白──そんな不思議な現象に遭遇したことはありませんか？
「パソコンが壊れた？」「YouTubeの不具合？」と不安になるかもしれませんが、実はこの現象にはよくある原因と対処法があります。
今回は、初心者の方でも安心して試せる「白画面トラブル」の原因と解決策をまとめました。
原因は？「白画面＋音だけ」の主な理由
以下のような要因が、YouTubeの白画面を引き起こすことがあります。
| 原因カテゴリ | 詳細内容 |
|---|---|
| ブラウザのキャッシュ | 古いデータが溜まりすぎて、表示が正常に行われないことがあります。 |
| 拡張機能の干渉 | 特に広告ブロック系の拡張機能が、YouTubeの表示を妨げることがあります。 |
| ハードウェアアクセラレーション | GPU処理の最適化が逆に表示不具合を起こすことがあります。 |
| ドライバーの不具合 | グラフィックドライバーが古いと、動画表示に支障が出ることがあります。 |
| 通信環境の不安定さ | 音声だけ先に読み込まれ、映像が止まってしまうケースもあります。 |
| アプリやブラウザの不具合 | アップデート不足や一時的なバグが原因で表示が乱れることがあります。 |
対処法：初心者でもできる6つのステップ
1. ブラウザのキャッシュとCookieを削除する
→ 設定メニューから「閲覧履歴の削除」を選びましょう。
2. 広告ブロックなどの拡張機能を一時的に無効化する
→ Chromeなら「拡張機能」から個別にオフにできます。
3. ハードウェアアクセラレーションを無効にする
→ Chrome設定の「システム」項目で切り替え可能です。
4. グラフィックドライバーを更新する
→ Windowsなら「デバイスマネージャー」から更新できます。
5. インターネット接続を確認する
→ Wi-Fiの再接続やルーターの再起動を試してみましょう。
6. 別のブラウザで試してみる
→ Chrome以外にEdgeやFirefoxでも再生できるか確認してみてください。
まとめ
YouTube の白画面は、ハードウェアの故障ではなく、設定や環境の問題であることがほとんどです。
まずは落ち着いて、上記の方法を順番に試してみてください。
それでも改善しない場合は、YouTubeのサポートや、OSの再起動・再インストールなども検討してみましょう。
阿久梨絵でした！
