Windows 10サポート終了で“使えなくなる”サービスとは?──業務・行政・クラウドへの影響まとめ

こんにちは、阿久梨絵です!
2025年10月14日、Microsoftによる Windows 10の公式サポートが終了します。
「PCはそのまま使える」と思っている方も多いかもしれませんが、実は一部のサービスや機能が“使えなくなる”可能性があるのです。

今回は、Windows 10サポート終了によってアクセスできなくなる・推奨外になる主要サービスとその理由を解説します。

サポート終了とは?

セキュリティ更新・バグ修正が停止
Microsoftのテクニカルサポートが受けられなくなる
新しい機能や互換性対応も打ち切り
一部のサービスが「非対応OS」としてWindows 10を除外

OS自体は動作しますが、“安全に使える環境”ではなくなるということです。

アクセスできなくなる/非推奨になる主なサービス

1. e-Tax(国税電子申告・納税システム)

国税庁はWindows 10を推奨環境から除外予定
セキュリティ更新がないOSでは、電子証明書の利用や署名処理が不安定になる可能性
・法人・個人ともに、Windows 11への移行が強く推奨

税務申告や納税手続きに支障が出る可能性あり。

2. Microsoft 365(Word・Excel・Outlookなど)

Windows 10上でのMicrosoft 365アプリのサポートは2025年10月で終了
以降はセキュリティ更新・機能追加が停止
クラウド連携やAI支援機能などが正常に動作しない可能性

業務でOfficeを使っている企業は、Windows 11+Microsoft 365への移行が必須。

3. Teams・OneDrive・Copilotなどのクラウドサービス

Windows 10では最新バージョンのTeamsやCopilotが非対応になる可能性
OneDriveの同期機能もセキュリティリスクが高まる
AI支援機能(Copilot)などはWindows 11専用設計が進行中

クラウド連携が業務の中心になっている企業では、Windows 10のままでは機能制限が発生

4. 一部の金融・医療・行政系システム

・セキュリティ要件が厳しい業界では、サポート切れOSからのアクセスを遮断するケース
・例:医療機関の電子カルテ、自治体の電子申請ポータル、金融機関の業務端末など

「Windows 10ではログインできない」「申請できない」といった事例が今後増える可能性あり。

5. 最新の周辺機器・ドライバー

新しいプリンター・スキャナー・WebカメラなどがWindows 10非対応になる傾向
ドライバーが提供されず、接続しても認識されない・動作が不安定になることも

ハードウェア更新時に「OSが古くて使えない」問題が発生しやすくなります。

対策方法

対策①:Windows 11へのアップグレード

・MicrosoftはWindows 11への移行を強く推奨
無償アップグレード対象のPCなら、早めに移行を検討
ハードウェア要件(TPM 2.0など)を満たしているか確認を

対策②:ESU(有償の延長セキュリティ更新)を利用

一部の企業向けに、最大3年間の延長セキュリティ更新(ESU)プログラムが提供される予定
・ただし、新機能や互換性対応は含まれない

あくまで“延命措置”であり、根本的な解決にはならない。

まとめ

2025年10月以降、 Windows 10はセキュリティ更新が停止し、主要サービスから徐々に“非対応”扱いされるようになります。

e-TaxやMicrosoft 365など、業務・行政系サービスが非推奨に
クラウド・AI・周辺機器との互換性も低下
OS自体は動作するが、“つながらない・使えない”場面が増える

今後の業務や生活に支障を出さないためにも、早めの移行計画が不可欠です。
阿久梨絵でした!

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