こんにちは、阿久梨絵です！
Bing Webmaster Toolsで sitemap を送信したのに、
「処理中」のまま24時間以上ステータスが変わらない──そんな状況、ありませんか？
今回は、実際の事例をもとに「なぜ処理中が続くのか」「何を確認すべきか」「UX設計者としてどう捉えるべきか」を整理してみました。
処理中のまま止まるsitemapとは？
例
・page-sitemap.xml
・sitemap.txt
・post-sitemap4.xml
・post-sitemap5.xml
これらは、送信済みなのに「成功」にならず、“処理中”のまま止まっている状態。
しかも、送信から24時間以上経過しても変化なし。
原因として考えられること（Bing版）
① サーバー応答が遅い／タイムアウトしている
sitemapファイルにアクセスしたとき、レスポンスが遅い／不安定だとBing側で処理が保留されることがあります。
特に .txt や分割された .xml は、URL数が多いと処理負荷が高くなる。
② sitemapの構文エラーやリンク切れ
XMLの構文が正しくても、内部リンクに404やリダイレクトが多いと処理が止まることがあります。
Bingは「読み取れるが、インデックスに値しない」と判断することも。
③ Bing側のインデックス処理が遅延している
Bingでは、インデックス処理に数日〜数週間かかるケースも報告されています。
処理中ステータスが長引くのは、一時的なキュー待ちやクロール待ちの可能性も。
④ sitemapの内容が重複している／優先度が低い
同じURLが複数のsitemapに含まれていると、優先度が下がり処理が後回しになることがあります。
例：sitemap.xmlとpost-sitemap.xmlに同じURLが含まれている。
対処法・確認ポイント
| チェック項目 | 内容 |
|---|---|
| sitemap URLに直接アクセス | ブラウザで開いて、即表示されるか確認（遅いとNG） |
| robots.txtの記述 | sitemapのURLが正しく記載されているか |
| XML構文チェック | XML Sitemap Validatorなどで検証 |
| Bingで再送信 | 「再送信」ボタンで手動リトライ（効果あり） |
| サーバーログ確認 | Bingbotのアクセスログがあるか（404や500が出ていないか） |
| IndexNowの活用 | Bingに即時通知できるAPI機能も検討価値あり |
UX設計者の視点：sitemapは“検索体験の入口”
sitemapは、Bingにとって「サイトの地図」。
処理が止まると、新しいページが検索に出てこない＝UXが崩れる。
・sitemapは“構造設計”
・処理中は“案内板が読まれていない”状態
・検索流入が減ると、体験の入口が閉じる
だからこそ、sitemapの健全性はUX設計の一部として扱うべきです。
まとめ
・sitemapの構文・URL整合性をチェック
・サーバー応答速度を確認
・robots.txtや重複構成を見直す
・Bingで再送信してみる
・IndexNowで即時通知も検討
「送ったから終わり」ではなく、“読まれているか”までがUX設計。
検索体験の入口を守るために、 sitemap の状態は定期的にチェックしましょう。
阿久梨絵でした！
