こんにちは、阿久梨絵です！
チームでのやりとり、プロジェクトの進行、ちょっとした雑談──
Slack は、仕事の場に、静かに定着したコミュニケーションツールです。
でも、ふとした瞬間にこんな違和感を覚えたことはありませんか？
「読まれてるか、わからない」
既読がないという設計
Slackには、LINEのような「既読」表示がありません。
誰が読んだか、いつ読んだか──それは、見えないままです。
・読んでいるかもしれない
・でも、読んでいないかもしれない
・返信がないと、どこか不安になる
この曖昧さは、自由であると同時に、不安でもある。
なぜ既読がないのか？
Slackは、非同期コミュニケーションを前提に設計されています。
・すぐに返さなくてもいい
・自分のタイミングで読めばいい
・「読んだかどうか」を気にしないことで、心理的な負担を減らす
それは、優しい設計でもあります。
でも、実際にはこうしたことが起こります。
・重要な連絡が、読まれているか不安になる
・既読がないことで、“放置されている”ように感じる
・返信が遅れると、関係性に影響する気がしてしまう
見えないことが、見えない圧になる
・「読んだかどうか」を確認できない
・でも、読んでいるかもしれない
・その曖昧さが、静かなストレスになることがある
Slackは便利だけれど、
見えない設計が、見えない圧を生むこともある。
それは、使う人の心の動きに、そっと影響している。
まとめ
・Slackには「既読」がない
・非同期の自由さを守る設計
・でも、読まれているか不明なことで不安が生まれる
・見えないことが、見えない圧になることもある
便利なはずのツールでも、
“見えない”ことが、使う人の気持ちに影響する。
Slack の既読なし設計──
その功罪を知っておくだけで、
少しだけ、やりとりの余白が優しくなるかもしれません。
阿久梨絵でした！
