ノートン パスワードマネージャーをPCブラウザからリセットしてみた|手順と注意点

こんにちは、阿久梨絵です!
今回は、 ノートン のパスワードマネージャーをPCのWebブラウザからリセットしてみたので、その手順や注意点をまとめました。

リセットのきっかけ

マスターパスワードを忘れた
リカバリーキーが見つからない
生体認証が使えない環境だった
スマホにノートン環境がなかったのでPCで対応したかった

リセット手順(PCブラウザ編)

ノートンのパスワードマネージャーはブラウザ拡張機能として動作します。
ChromeやEdgeなどにインストールしておくと、PCからでも保管庫の設定変更が可能です。

手順概要

1. ブラウザでノートン パスワードマネージャー開く

2. ノートンアカウントサインイン

3. データ保管庫のロック解除画面で「データ保管庫のパスワードを忘れた場合?」をクリックします。


4. 「データ保管庫のパスワードのヒントを表示する」あるいは「リカバリーキーを使用します」で解決できないかをご検討ください。どうしても解決できない場合、「データ保管庫をリセットする」を選択します。


5. 画面中央の「すべてのデータが失われることを…」にチェックを入れて「データ保管庫をリセットする」を押します。


6. 処理が進むと「データ保管庫がリセットされました。」が表示されます。

7. 再度、「データ保管庫のパスワード」を設定しなおします。
このときの画面で、パスワード設定に関して以下の条件があるようです。

少なくとも12文字
大文字
小文字
数字
他のアカウントとは異なります。

8. リカバリーキーのダウンロードは、行うことをお勧めします。

注意点

モバイル承認(プッシュ通知)を設定していない場合は、旧パスワードが必要
生体認証によるリセットはスマホのみ対応
リセット後は新パスワードでのみアクセス可能
ヒントは他人に推測されないよう工夫すること
リカバリーキーは紙で保管!紛失すると復旧不可の可能性も

まとめ

スマホがなくても、PCのブラウザ拡張機能からリセットできるのはありがたい!
ただし、ヒントの設定とリカバリーキーの保管は超重要ポイント
セキュリティを守るためにも、自分だけがわかるヒント+紙での保管を徹底しましょう。

ノートン のセキュリティは強力ですが、使いこなすにはちょっとしたコツが必要ですね。
阿久梨絵でした!

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