こんにちは、阿久梨絵です!
今回は、 ノートン のパスワードマネージャーをPCのWebブラウザからリセットしてみたので、その手順や注意点をまとめました。
リセットのきっかけ
・マスターパスワードを忘れた
・リカバリーキーが見つからない
・生体認証が使えない環境だった
・スマホにノートン環境がなかったのでPCで対応したかった
リセット手順(PCブラウザ編)
ノートンのパスワードマネージャーはブラウザ拡張機能として動作します。
ChromeやEdgeなどにインストールしておくと、PCからでも保管庫の設定変更が可能です。
手順概要
1. ブラウザでノートン パスワードマネージャーを開く
2. ノートンアカウントにサインイン
3. データ保管庫のロック解除画面で「データ保管庫のパスワードを忘れた場合?」をクリックします。

4. 「データ保管庫のパスワードのヒントを表示する」あるいは「リカバリーキーを使用します」で解決できないかをご検討ください。どうしても解決できない場合、「データ保管庫をリセットする」を選択します。

5. 画面中央の「すべてのデータが失われることを…」にチェックを入れて「データ保管庫をリセットする」を押します。

6. 処理が進むと「データ保管庫がリセットされました。」が表示されます。
7. 再度、「データ保管庫のパスワード」を設定しなおします。
このときの画面で、パスワード設定に関して以下の条件があるようです。
・少なくとも12文字
・大文字
・小文字
・数字
・他のアカウントとは異なります。
8. リカバリーキーのダウンロードは、行うことをお勧めします。
注意点
・モバイル承認(プッシュ通知)を設定していない場合は、旧パスワードが必要
・生体認証によるリセットはスマホのみ対応
・リセット後は新パスワードでのみアクセス可能
・ヒントは他人に推測されないよう工夫すること
・リカバリーキーは紙で保管!紛失すると復旧不可の可能性も
まとめ
スマホがなくても、PCのブラウザ拡張機能からリセットできるのはありがたい!
ただし、ヒントの設定とリカバリーキーの保管は超重要ポイント。
セキュリティを守るためにも、自分だけがわかるヒント+紙での保管を徹底しましょう。
ノートン のセキュリティは強力ですが、使いこなすにはちょっとしたコツが必要ですね。
阿久梨絵でした!

