こんにちは、阿久梨絵です！
Webサイトやアプリの UIライティング は、ユーザーの行動に大きな影響を与えます。「分かりづらい」「操作が面倒」と感じると、ユーザーはすぐに離脱してしまいます。
本記事では、ユーザー離脱を防ぐための UIライティング のコツを詳しく解説します。
UIライティングが重要な理由
UIライティングとは、ボタンのラベル、エラーメッセージ、フォームの説明文など、ユーザーが操作する際に目にするテキストのことです。
適切なUIライティングを行うことで、ユーザーの迷いを減らし、スムーズな操作を促すことができます。
良いUIライティングの特徴
・シンプルで分かりやすい（専門用語を避ける）
・行動を促す（「送信」より「申し込む」の方が具体的）
・ストレスを軽減する（エラーメッセージはポジティブに）
ユーザー離脱を防ぐUIライティングのコツ
1. 短く、分かりやすい言葉を使う
長い文章や難しい言葉は、ユーザーの負担になります。
「簡潔で直感的な表現」を心がけることで、スムーズな操作を促せます。
・悪い例：「このフォームに必要事項をすべて入力してください。」
・良い例：「必要な情報を入力してください。」
2. 行動を明確にする
ボタンやリンクのテキストは、ユーザーが次に何をすればいいかを明確に伝えることが重要です。
・悪い例：「送信」
・良い例：「申し込む」「確認する」「ダウンロードする」
3. エラーメッセージはポジティブに
エラーメッセージが分かりづらいと、ユーザーはストレスを感じて離脱しやすくなります。
具体的な修正方法を提示し、ポジティブな表現を使うことがポイントです。
・悪い例：「入力エラーが発生しました。」
・良い例：「メールアドレスの形式が正しくありません。例：example@mail.com」
4. フォームの説明はシンプルに
フォームの入力欄に長い説明があると、ユーザーは混乱しやすくなります。
短く、分かりやすいガイドを提供することで、入力完了率を向上できます。
・悪い例：「この欄には、あなたの現在の住所を正確に入力してください。」
・良い例：「現在の住所を入力してください。」
5. ユーザーの視線を考慮する
UIライティングは、視線の流れに沿った配置が重要です。
特に、ボタンのラベルや説明文は、ユーザーが自然に読める位置に配置しましょう。
ポイント
・ボタンのラベルは視認性の高い位置に配置（スクロール不要）
・説明文は入力欄の近くに配置（離れすぎると読まれない）
まとめ
ユーザー離脱を防ぐ UIライティング のコツは、短く分かりやすい言葉を使い、行動を明確にし、ストレスを軽減することです。
特に、エラーメッセージやボタンのラベルは、ユーザーの操作性に直結するため、慎重に設計することが重要です。
阿久梨絵でした！
