UX って何?──“心地よさ”を設計するということ

こんにちは、阿久梨絵です!
Webサイトやアプリの話になると、よく出てくる言葉があります。

UX が大事
UX を改善しよう
UX デザインって、どうすればいいの?

でも、ふと立ち止まってみると、こんな疑問が浮かびます。

UX って、そもそも何?
“使いやすさ”とは、どういうこと?

UXとは「ユーザーエクスペリエンス」の略

UXとは、User Experience(ユーザー体験)の略語です。
つまり、使う人がサービスや製品を通して感じるすべての体験のこと。

サイトが見やすいか
操作が迷わずできるか
情報がすぐに見つかるか
使っていて心地よいか
使ったあとに満足感が残るか

UXは、“使いやすさ”だけでなく、“使ってどう感じたか”までを含む広い概念です。

UIとの違いは?

よく混同されるのが「UI(ユーザーインターフェース)」。

用語意味
UI見た目や操作の仕組みボタンの配置、色、フォントなど
UX使ったときの体験全体迷わず使えた、気持ちよかった、また使いたいと思った

UIはUXの一部。
でもUXは、もっと広く、感覚や感情まで含む設計思想です。

UXは“静かな気配り”の集合体

UXは、目に見えないけれど、確かに感じるもの

このサイト、なんか心地いい
このアプリ、ストレスがない
この操作、自然にできた

それは、誰かが“使う人の気持ち”を想像して設計した結果。
UXとは、静かな気配りの集合体なのです。

まとめ

UXとは、単なる機能やデザインではなく、
使う人がどう感じるかを大切にする設計の姿勢です。

ITが進化しても、
「使いやすい」よりも「使っていて心地いい」ことが、
人の記憶に残る体験になる。

UXを考えることは、技術と人間らしさの接点を見つめ直すことでもあるのです。
阿久梨絵でした!

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