こんにちは、阿久梨絵です！
Webサイトを開こうとしたときに突然現れる「 502 Bad Gateway」エラー。見慣れない英語のメッセージに戸惑った方も多いのではないでしょうか？
この記事では、502エラーの意味や原因、そして対処法までを、IT初心者にもわかりやすく解説します。
「502 Bad Gateway」ってどういう意味？
「502 Bad Gateway」は、サーバー間の通信エラーを示すHTTPステータスコードのひとつです。簡単に言えば、あなたのアクセスが途中のサーバーでうまく処理されず、目的のWebサイトにたどり着けなかった状態です。
・「Gateway」：中継地点（プロキシやロードバランサーなど）
・「Bad」：その中継地点が、正しい応答を得られなかった
原因は何？よくあるケース
502エラーの原因は、主にサーバー側の問題ですが、クライアント（閲覧者）側の要因もゼロではありません。代表的な原因を見てみましょう。
| 原因カテゴリ | 詳細 |
|---|---|
| サーバー間の通信不具合 | Webサーバーとアプリケーションサーバー間の応答が不正 |
| プロキシやCDNの障害 | CloudflareやAWSなどの中継サービスが応答できない |
| サーバーの過負荷 | 同時アクセスが多すぎて処理不能になる |
| ファイアウォールやセキュリティ設定 | 通信がブロックされてしまう |
| DNS設定ミス | ドメインの向き先が正しくない |
| クライアント側の一時的な不具合 | ブラウザのキャッシュやネットワークの問題など |
対処法：閲覧者としてできること
もしあなたが閲覧者で、502エラーに遭遇した場合は以下を試してみましょう。
・ページを再読み込みする（F5）
・別のブラウザで試す
・ブラウザのキャッシュをクリアする
・スマホや別のネットワークでアクセスしてみる
・少し時間を置いて再度アクセスする
サイト運営者向け：原因調査のポイント
もしあなたがWebサイトの運営者であれば、以下の点をチェックしましょう。
・Webサーバーとバックエンドのログを確認
・リバースプロキシ（Nginxなど）の設定を見直す
・CDNやWAFのステータスを確認（Cloudflareなど）
・サーバーの負荷状況をモニタリング
・DNS設定が正しいか確認
まとめ
「 502 Bad Gateway」は、サーバー間の通信がうまくいかなかったときに表示されるエラーです。閲覧者としては焦らず、まずは再読み込みやキャッシュクリアを試してみましょう。運営者側は、ログや設定を丁寧に確認することで、原因を特定できます。
阿久梨絵でした！
2025.07.24の現象について
今回の不安定な状態は、DDoS攻撃による共用サーバーへの影響で、弊社サイトも“巻き添え”のような形となりました。
レンタルサーバー会社による接続制限の措置により、現在は復旧しております。
半日ほどアクセスしづらい状況が続き、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
サイト自体に問題はなく、安全にご利用いただけますので、どうぞご安心ください。
