「 特別扱い 」が組織を壊すとき──静かな崩壊のメカニズム

こんにちは、阿久梨絵です!
上司のお気に入りだけが昇進する
あの人は何をしても怒られない
頑張っても評価されないのは、あの人がいるから

こうした“ 特別扱い ”――つまり贔屓や冷遇が、組織の中で当たり前のように存在していませんか?

一見、些細なことに見えても、それは組織の信頼と公平性を静かに破壊する毒です。
この記事では、特定の人を 特別扱い することがなぜ組織を滅ぼすのか、そのメカニズムと対処法をわかりやすく解説します。

1. 特別扱いがもたらす“5つの弊害”

① 公平性の崩壊 → 信頼の喪失

「頑張っても報われない」と感じた瞬間
人は組織への信頼を失い、モチベーションを下げます
これは、評価制度そのものの信用失墜にもつながります。

② チームの分断と対立

贔屓される人と、そうでない人
“見えない派閥”が生まれ、チームの一体感が崩れます。
結果として、協力よりも牽制が優先されるようになります。

③ 優秀な人材の流出

実力ではなく、上司との距離で評価が決まる
そう感じた優秀な人材は、よりフェアな環境を求めて離職します。
残るのは、忖度に長けた“イエスマン”ばかりに。

④ リーダーへの信頼低下

特定の人を贔屓する上司は、「私情で動く人」と見なされます
その結果、指示が通らなくなり、リーダーシップが機能不全に。

⑤ 組織文化の劣化

「空気を読む」「上に気に入られる」ことが評価される文化は、
挑戦・提案・改善といった健全な行動を抑圧します。
やがて、変化に弱く、硬直した組織ができあがります。

2. なぜ“特別扱い”は起こるのか?

無意識のバイアス(似た価値観の人を好む)
過去の恩義や私的な関係性
リーダーの不安や依存心(「この人だけは裏切らない」)
評価制度の曖昧さ(成果より印象が重視される)

つまり、制度と意識の両面に原因があるのです。

3. 組織が“滅びる”とはどういうことか?

優秀な人が辞め、残るのは声の大きい人だけになる
現場の声が届かず、意思決定が歪む
・顧客よりも“社内政治”が優先されるようになる
変化に対応できず、競争力を失う

これらはすべて、“静かな崩壊”として進行します。
気づいたときには、組織の根幹が腐っていることも。

4. 対処法:組織を“公平”に保つために

評価基準を明文化する

「なぜこの人が昇進したのか」が説明できる仕組みを。

フィードバックの透明性を高める

評価は“密室”でなく、オープンな対話の中で行う。

アンコンシャスバイアス研修の導入

無意識の偏見に気づく機会をつくる。

多様な視点での評価(360度評価など)

上司だけでなく、同僚・部下・顧客の声も反映する。

まとめ

贔屓や冷遇は、信頼・公平・挑戦の文化を壊す
組織の“静かな崩壊”は、人が辞め、声が消え、変化に取り残されること
対策には、制度の整備と意識のアップデートが不可欠

この人だけは 特別扱い
その一言が、組織の未来を閉ざすこともある。

公平であることは、組織の“生存戦略”です。
阿久梨絵でした!

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