こんにちは、阿久梨絵です。
先日、あるラジオ番組で「＠＠＠店の料理がとても美味しかった」という投稿が紹介されていました。
一見すると、ただの視聴者からの感想。でも、少し立ち止まって考えてみると、いくつかの違和感が浮かび上がります。
・投稿者は本当に一般視聴者なのか？
・店側の関与はなかったのか？
・番組はその裏付けを取っているのか？
・投稿者の訪問した店の母数や状況は？
・何を根拠に「美味しかった」と言っているのか？
・専門的な評価ではないのに、公共のメディアで紹介されていいのか？
これらの点を踏まえると、私は極めて強いステルスマーケティング（ ステマ ）の可能性を感じます。
人気店なら宣伝しない？──投稿の選ばれ方にも違和感
「＠＠＠店の料理がとても美味しかった」という投稿。
もしこの店が本当に人気店で、すでに行列ができるような状態だったとしたら、わざわざラジオで紹介する必要はあるのでしょうか？
むしろ、人気店ほど「これ以上人が来ると困る」という理由で、宣伝を控える傾向すらあります。
・混雑によるサービス低下を避けたい
・常連客を大切にしたい
・店の雰囲気を守りたい
そう考えると、今回の投稿が紹介された背景には、何らかの意図があるのでは？と感じざるを得ません。
ステマとは？──広告であることを隠す構造
ステルスマーケティングとは、広告であることを隠して商品やサービスを宣伝する行為です。
消費者が「これは広告だ」と認識できない形で情報が発信されるため、倫理的な問題が指摘されています。
今回のケースでは、以下のような懸念があります。
・投稿者が店員など関係者である可能性がある
・番組側が投稿の裏付けを取っていない
・視聴者が「一般人の感想」として受け取る構造になっている
・店側は報酬を払っていなくても、無料で宣伝効果を得ている
・投稿内容に客観的な根拠がない
・専門家の意見ではなく、個人的な感想にすぎない
つまり、宣伝の意図があるにもかかわらず、それが隠されている可能性が高いのです。
メディアの責任と情報の信頼性
ラジオ番組は公共のメディアであり、情報の信頼性が求められます。
しかし、今回のように投稿の出どころや根拠を確認せずに紹介することは、視聴者を無意識に広告へ誘導する構造を生み出します。
報酬の有無にかかわらず、宣伝の意図があるならば、それを明示すべきです。
そうでなければ、メディアとしての信頼は揺らぎます。
「無料で使える広告」としてのステマ構造
企業や店舗にとって、ステマは「広告費ゼロで宣伝できる手段」として魅力的に映るかもしれません。
しかし、それは消費者の信頼を犠牲にした宣伝です。
・店名が紹介される
・番組の信頼性が宣伝に乗る
・視聴者は「第三者のおすすめ」として受け取る
これらの効果を得ながら、広告であることを隠しているとすれば、ステマの構造と酷似していると言わざるを得ません。
結論：極めて強いステマの可能性を感じます
今回のラジオ番組で紹介された投稿には、ステマと判断される要素が複数存在しています。
・宣伝の意図がある
・投稿者の立場が不明確
・番組が裏付けを取っていない
・視聴者が広告と認識できない構造になっている
・根拠が曖昧で、専門性もない
報酬がなくても、宣伝効果を得ているなら、それは「無料で使える広告」であり、ステマの可能性が極めて高いと感じます。
まとめ
ステマ は、情報の信頼性を損なう行為です。
メディアには透明性が、企業には誠実さが、そして視聴者には批判的思考が求められます。
「この情報は、誰が、何を根拠に語っているのか？」
その問いを忘れずに、私たちは情報と向き合っていく必要があります。
この違和感は、私個人の感覚かもしれません。
でも、誰かが同じように感じていたなら——その声にならない疑問に、少しでも触れられたなら嬉しいです。
阿久梨絵でした！
