こんにちは、阿久梨絵です！
突然の雨、台風、落雷…。
電車の遅延や運休は、私たちの移動予定に大きな影響を与えます。
そんなとき、「取引先にどう一報を入れるか？」は信頼を守る上でとても重要な一手です。
この記事では、ビジネスで失礼なく、かつ安心感のある遅延連絡 メール の書き方を解説します！
ポイントは「早さ・状況・誠意」
| 大事な観点 | 理由 |
|---|---|
| とにかく早めに連絡 | “連絡があるかないか”で印象は大きく変わる |
| 客観的に状況を伝える | 「〇時発の〇〇線が運転見合わせ」「○○駅付近で停車中」など |
| 気遣いと誠意を言葉に添える | 相手の時間を奪っていることへの謝意を明確に |
メールの文例
件名：本日のお打ち合わせにつきまして（到着遅延のご連絡）
○○株式会社 △△様
お世話になっております。
本日のお打ち合わせに向かっておりますが、現在○○線が悪天候の影響で大幅に遅延しており、
会場への到着が○○時頃になりそうです。
ご多用の中、大変恐縮ですが、少々お待ちいただけますと幸いです。
状況が変わりましたら、改めてご連絡いたします。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
〇〇株式会社 □□
NGになりやすいメール表現
| 表現 | 理由 |
|---|---|
| 「すみません、電車遅れてます」だけ | 誰にでも当てはまる内容で、状況がわかりづらい |
| 言い訳感の強い書き方 | 「台風がひどくてどうにもなりませんでした」は、相手への配慮に欠ける印象に |
| 連絡がギリギリ・着いてから報告 | 連絡の“時間差”が信用を落とします（相手が席を外してるかも…） |
補足アレンジ｜連絡方法＆タイミング別ヒント
| 状況 | ベターな対応 |
|---|---|
| 初対面の相手・初訪問 | メール＋電話（もしくは同行者を通じて連絡）がおすすめ |
| 相手が忙しいとわかっている | 件名で「遅延の件」と明示＆本文は要点をシンプルに |
| 15分未満の遅れ | 到着後すぐに再度ご挨拶＆謝意を述べるのを忘れずに |
まとめ
遅延は不可抗力でも、連絡と姿勢はコントロールできます。
“念のためのお知らせ”でも、その一報が相手に安心感を与えるきっかけになります。
次回からは、余裕ある移動計画＋ メール のひな形をスマホに入れておくと安心ですね。
阿久梨絵でした！
