こんにちは、阿久梨絵です！
プロジェクトの成功には、メンバー間の知識共有が不可欠です。しかし、特定のメンバーだけが重要な情報を持っている状態が続くと、その人物が不在になった途端に業務が回らなくなるリスクが発生します。
これを測る指標が「Bus Factor（ バス係数 ）」 です。
「もしこの人がバスに轢かれたら、プロジェクトはどうなる？」
この過激な比喩が示すのは、チームがどれほど個人に依存しているかという問題です。
本記事では、「Bus Factor」の意味と、それを改善するための対策について詳しく解説します。
「Bus Factor」とは？
「Bus Factor（バス係数）」は、プロジェクトにおいて業務継続が特定の人数に依存しているリスクを示す指標です。
この係数が 「1」 の場合、その1人が抜けるだけでプロジェクトが崩壊する状態を意味します。
Bus Factorが低いとどうなる？
・重要な技術や業務知識が一部のメンバーに集中
・担当者が突然退職、休職した際に業務が止まる
・引き継ぎが不十分で、チームの持続性が失われる
このような状態では、人材の流動によるリスクが高まり、組織としての安定性が低下してしまいます。
なぜ「Bus Factor」は問題なのか？
プロジェクトが特定の個人に依存すると、以下のようなリスクが発生します。
① 突然の退職・長期離脱による業務停止
特定の技術や知識を持つメンバーが不在になった瞬間、チームが対応できなくなる。
「このシステムは○○さんしか分からない」状態は、深刻な課題に。
② 知識の属人化による生産性低下
新しくメンバーが加わったときに、引き継ぎの資料やドキュメントがなければ、業務を学ぶのに時間がかかる。
「これまでの経緯は口頭で説明するしかない」では、継続性が損なわれてしまう。
③ チームの成長が妨げられる
誰か一人がすべての決定を握っている場合、他のメンバーのスキルが伸びづらい。
「○○さんに聞かないと分からない」状態では、メンバーが自主的に動く機会を失う。
「Bus Factor」を改善するための戦略
チームの持続性を高め、プロジェクトの安定性を向上させるために、以下の対策が有効です。
業務・技術のドキュメント化を徹底
「この人しか知らない情報」をなくし、誰でも参照できるドキュメントを整備する。
ナレッジ共有を習慣化する
定期的な勉強会や技術共有ミーティングを実施し、知識をチーム全体に広げる。
タスクのローテーションを導入
同じメンバーだけが特定の業務を担当するのではなく、他のメンバーと役割を交換する機会を作る。
ペアプログラミング・コラボレーションを活用
特定の作業を2人以上で行い、技術や業務の理解をチーム全体に広げる。
後継者育成の仕組みを作る
「この業務は○○さんが担当」ではなく、最低2～3人が習得している状態を目指す。
まとめ
「Bus Factor（ バス係数 ）」は、チームの持続性を測る重要な指標です。
低いBus Factorのままでは、突然の退職や不在によってプロジェクトが崩壊するリスクが高まります。
これを防ぐためには、知識の共有・ドキュメント化・役割の分散が鍵となります。
次回チームを確認する際は、「この業務、もし担当者が抜けたらどうなる？」という視点でチェックしてみましょう！
阿久梨絵でした！
