銀行ATM で現金を取り忘れたらどうなる?対処法と注意点

こんにちは、阿久梨絵です!
銀行ATM で現金を引き出した際、うっかり取り忘れてしまうことがあります。ATMは一定時間が経過すると現金を自動で回収する仕組みになっており、取り忘れた場合の対応は銀行ごとに異なります。本記事では、ATMで現金を取り忘れた際の対処法や注意点について詳しく解説します。

ATMで現金を取り忘れたらどうなる?

ATMで現金を取り忘れた場合、以下のような対応が取られます。

① ATMが自動で現金を回収

多くのATMでは、一定時間(約20~30秒)が経過すると、現金が自動的に回収されます。回収された現金はATM内の「リジェクトボックス」に格納され、銀行側で管理されます。

② 口座に自動で戻るケース

銀行によっては、取り忘れた現金を自動的に口座へ返金する仕組みを採用している場合があります。この場合、通帳やオンラインバンキングで確認すると「ATM取忘金」などの名目で入金されていることがあります。

③ 銀行から連絡があるケース

銀行によっては、ATMの取引履歴を確認し、取り忘れた現金の持ち主に連絡をすることがあります。ただし、銀行側からの連絡がない場合もあるため、気づいたらすぐに問い合わせることが重要です。

④ 他人に取られる可能性

ATMの現金取り忘れに気づかず、そのまま立ち去ってしまうと、次の利用者が現金を持ち去る可能性もあります。この場合、銀行や警察に相談し、防犯カメラの映像を確認してもらうことが必要です。

ATMで現金を取り忘れたときの対処法

現金を取り忘れたことに気づいたら、以下の手順で対応しましょう。

① 口座の残高を確認する

通帳やオンラインバンキングで、出金が成立しているかを確認します。もし残高が減っていなければ、ATMが現金を回収し、口座に戻っている可能性があります。

② 銀行に問い合わせる

出金履歴があるのに現金が手元にない場合は、ATMを管理している銀行に連絡しましょう。銀行側で取り忘れた現金を確認し、返金手続きを進めてくれることがあります。

③ ATM設置場所の管理者に確認する

コンビニATMなどの場合、銀行ではなくコンビニの管理者が対応することもあります。ATMの設置場所に問い合わせると、現金が保管されている可能性があります。

④ 警察に相談する(盗難の可能性がある場合)

もし後ろの利用者が現金を持ち去った可能性がある場合は、警察に相談し、防犯カメラの映像を確認してもらいましょう。

ATMで現金を取り忘れないための対策

ATMでの現金取り忘れを防ぐために、以下のポイントを意識しましょう。

ATMの警告音に注意する(取り忘れ防止のアラートが鳴る)
現金を受け取るまでATMの前を離れない
出金後に必ず残高を確認する
・スマホのリマインダーを活用し、ATM利用時に注意喚起する

まとめ

銀行ATM で現金を取り忘れた場合、ATMが自動で回収する仕組みがあり、銀行によっては口座に返金されるケースもあります。ただし、銀行側からの連絡がない場合もあるため、気づいたらすぐに問い合わせることが重要です。取り忘れを防ぐための対策を意識し、安心してATMを利用しましょう。
阿久梨絵でした!

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