こんにちは、阿久梨絵です！
WordPress のバックアッププラグインBackWPup 5.2.0をインストールした際に、サイトの動作に問題が発生するケースがあります。本記事では、エラーの原因とその対処方法について詳しく解説します。
1. エラーの概要
BackWPupをインストール後、サイトが正常に表示されない、または管理画面にアクセスできなくなるという報告があります。具体的な症状としては、以下のようなものがあります。
・サイトが真っ白になる（ホワイトスクリーン・オブ・デス）
・500 Internal Server Error が発生
・Fatal error というメッセージが表示される
・プラグインの設定画面が開かない
こういった問題が発生した場合、いくつかの対処方法があります。
2. エラーの主な原因と対策
1． backwpup フォルダをリネームしてみる
FTPを利用して wp-content/plugins/backwpup のフォルダ名を変更すると、プラグインが一時的に無効化されます。これでサイトが正常に動くか確認できます。
対応策
・FTPソフトで backwpup フォルダを backwpup_old に変更
・サイトが正常に動作するか確認
・問題が解決した場合、手動でプラグインを再インストールする
2． PHPのバージョンを確認する
BackWPup 5.2.0 は PHP 7.4以上 を推奨しています。サイトが古いPHPバージョンを使用している場合、エラーが発生することがあります。
対応策
・WordPress管理画面の「ツール」→「サイトヘルス」で現在のPHPバージョンを確認
・サーバー管理画面でPHPのバージョンを更新する
3． プラグインの競合をチェック
WordPressの他のプラグインと競合する可能性があります。特に、他のバックアップ系プラグインとの相性をチェックしましょう。
対応策:
・他のプラグインをすべて無効化し、BackWPupだけを有効化する
・1つずつプラグインを再度有効化し、問題のあるプラグインを特定する
4． .htaccess の設定をチェック
BackWPupの設定により .htaccess が変更される場合があります。リネームしてみると影響を確認できます。
対応策
・.htaccess を htaccess_old に変更してサイトを確認
・設定をリセットして .htaccess を修正
まとめ
WordPress のBackWPup 5.2.0 のインストール後にエラーが発生した場合、主に PHPのバージョン、プラグインの競合、フォルダのアクセス権 が原因となっている可能性があります。
解決策まとめ
・backwpup フォルダのリネームを試す
・PHPバージョンを 7.4以上 に更新
・他のプラグインとの競合を確認
・.htaccess を一時的に変更して影響を確認
こうした対処法で問題が改善されることが多いですが、もしエラーの詳細メッセージがある場合、それをもとにさらに調査を進めると良いでしょう。
阿久梨絵でした！
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2025.5.2追記
BackWPup 5.2.1で、この問題は解決しました。
