常時使用していない機能で年に数回しかサインインしないためユーザ名・パスワードも正しいと思われますが、「 Microsoft アカウント」でサインインできない状態になりました。
このときの対処方法をまとめました。
対処方法
1．Microsoft サインイン画面で、の「サインイン」を選択します。
2．サインイン画面で「サインイン オプション」を選択します。
３．「サインイン オプション」画面で、「ユーザ名を忘れた場合」を選択します。
4．「ユーザ名を復元」画面で、連絡用メールアドレスを入力して「次へ」を選択します。
5．セキュリティーコード入力画面が表示されます。
6．連絡用メールアドレスにメールが送られてくるので、セキュリティーコードを確認・入力します。
7． Microsoft サインイン画面が表示されるので、ユーザ名・パスワードを入力してサインインします。
以前作成した「ユーザ名、パスワード」で使用できたので、長期間使用していないと使えない状態になってしまうのかもしれません。
